Inclusão Digital.

Falar sobre inclusão digital é um tanto complicado tendo em vista que o termo inclusão tem como antônimo a palavra exclusão. Quando digo que estou incluindo socialmente as pessoas que foram excluídas dá uma ideia de que essas pessoas estariam fora da sociedade, sem conhecimento das coisas, como num isolamento sem contato com os acontecimentos sociais, sem interações. Da mesma forma acontece quando dizemos que parte da sociedade é excluída digitalmente. Mas, sabemos que não é assim. A socialização e as interações sociais podem ocorrer em qualquer ambiente.

Sabemos que a "exclusão digital" traz como consequência a dificuldade em obter informações, pois o compartilhamento de dados nos meios digitais é abundante e, muitas vezes, em tempo real. Conhecimento é poder e libertação, por isso, as pessoas que não têm acesso estão em desvantagens em relação as pessoas "incluídas digitalmente". Isso funciona também com as questões de concorrência de uma vaga de emprego no mercado tão competitivo de trabalho.

Os pertencentes das classes desfavorecidas, e que estão afastados do contexto digital, tentem a continuar nessa situação, ou até piorar. Os conhecimentos do uso das tecnologias digitais, hoje, são requisitos de "inclusão social", tendo em vista que quem não possui conhecimento sobre as interações sociais digitais, a usabilidade de recurso das tecnologias podem, por exemplo, não conseguir acessar serviços que, com o advento das tecnologias da informação e comunicação, só são disponibilizados de forma online.

Diante dessas questões, percebemos que se torna um beco sem saída, pois se não há "inclusão social", não há "inclusão digital" e vice-versa. É importante destacarmos que, a população tem o direito de ter conhecimentos sobre as tecnologias, ter sua voz e seu espaço na mídia digital.

Quando falamos em "inclusão digital" não podemos esquecer dos Infocentros, que são locais com computadores conectados à Internet de banda larga, que ficam à disposição da população. Esses locais eram considerados políticas de inclusão digital, mas o que víamos era apenas a disponibilização de recursos para a sociedade, sem uma contextualização, sem a possibilidade de um uso crítico, de opinar, das pessoas produzirem e mostrarem suas produções, etc. Ou seja, os Inforcentros eram só centro de inclusão de modos operacionais. Isso não é a chamada "inclusão digital", são apenas ambientes de acesso a internet. É importante salientar que, muitas pessoas que utilizavam os Infocentros, não sabiam nem ligar um computador e, como não possuíam orientações, não conseguiam utilizar. Fica o questionamento: Isso é "inclusão digital"?

  

 Referência: 

BONILLA, Maria Helena; OLIVEIRA, Paulo Cezar. Inclusão digital: ambiguidades em curso.  In: BONILLA, Maria Helena; PRETTO, Nelson De Luca (org.). Inclusão digital: polêmica contemporânea. Salvador: Edufba, 2011, pp.23-48.